W autoryzowanych serwisach samochodowych zawsze mamy pewność, że obsługa będzie najwyższej jakości. Tylko najlepsi fachowcy mogą pracować pod szyldami znanych marek. Dzięki temu mamy gwarancje profesjonalnego podejścia do każdego klienta. Akcja serwisowa bmw egr przyczyniła się do wzrostu ilości zatrudnionych mechaników w serwisach zakładu. Musieli być oni dobrze przeszkoleni i przygotowani do codziennej pracy z klientem indywidualnym. Jest to niezmiernie ważne, ponieważ wbrew pozorom każde auto jest nieco inne. Istotnym kryterium podczas wyboru kandydatów przez zakład był też ich wizerunek osobisty. Marka taka jak bmw, nie może sobie pozwolić na obsługę klientów przez osoby o niskiej kulturze osobistej. Wszyscy inżynierowie zostali szczególnie przygotowani do sprawdzania systemu egr w modelach, które taki posiadają. Postanowiono tak ze względu na fakt, że akcja serwisowa bmw egr rozwija się bardzo prężnie i właśnie w celu sprawdzenia tego podmiotu kierowcy najczęściej trafiają do serwisu.